Il vous reste de l’argent sur votre carte cashless ?
Demandez votre remboursement jusqu’au 12 novembre (inclus).

» munissez-vous de votre IBAN et de votre numéro de carte cashless
» créez un compte en ligne ici

Les remboursements sont possibles s’il vous reste au moins 1€ sur votre carte cashless.
Les demandes seront traitées sous 15 jours ouvrés, à partir du 12 novembre.

ATTENTION : Si vous avez une ancienne carte cashless, et le numéro inscrit dessus n’est pas le bon.

Si vous avez un téléphone récent, vous pouvez télécharger cette application :
» Android :  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wakdev.wdnfc
» Apple : https://apps.apple.com/fr/app/nfc-tools/id1252962749

Sur l’écran d’accueil de l’appli, passez la carte cashless derrière le téléphone. Le numéro apparaitra dans la partie « Numéro de série ».
Vous pouvez aussi saisir ce numéro (sans les « : ») lors de la création du compte, et votre carte sera associée.

Sinon, si  vous avez une idée du montant chargé, et (à peu près) ce que vous avez consommé, nous pouvons faire une recherche de notre côté pour retrouver votre numéro de carte.

Si vous rencontrez le moindre soucis, n’hésitez pas à envoyer un mail : remi@lemotel.fr